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“澳门是一个高入住率的目的地ღ✿◈,澳门新濠影汇W酒店的设计也很漂亮ღ✿◈,是当地的建筑地标ღ✿◈。W品牌是一个世界知名的品牌ღ✿◈,在世界范围内有近70家酒店ღ✿◈,人们把W酒店和奢华的生活方式联系在一起ღ✿◈,包括娱乐ღ✿◈,音乐ღ✿◈,时尚ღ✿◈,艺术等方面澳门百乐门官方网站ღ✿◈。”集团大中华区奢华业务董事总经理白沛霖(Bart Buiring)向界面新闻说道ღ✿◈,“澳门新濠影汇W酒店的定位精准ღ✿◈,它将在吸引Z世代ღ✿◈、吸引时尚人群来澳门方面创造自己的市场生态ღ✿◈。”
澳门新濠影汇W酒店由扎哈·哈迪德建筑事务所设计ღ✿◈,灵感源自50年代在澳门拍摄的好莱坞电影ღ✿◈,融合了丰富的细节ღ✿◈、大胆的几何图形ღ✿◈,以及象征澳门东西交融文化ღ✿◈、历史和自然美学的当代风格ღ✿◈。蓝白色波浪设计的迎宾台令人眼前一亮ღ✿◈,墙壁展示着如画的海岸风光ღ✿◈,镜面天花板则让宾客仿佛置身于海底ღ✿◈,营造出动感空间ღ✿◈。
酒店共提供 557 间客房和套房ღ✿◈,面积由 37 至 258 平方米不等ღ✿◈,设计灵感源自经典电影元素与澳门悠久的海事历史ღ✿◈。全部430 间客房和 127 间套房ღ✿◈,均可饱览繁华的路氹或迷人的城市景观ღ✿◈,同时配备蓝牙音响系统ღ✿◈,人们在享用特色 W 迷你吧调制鸡尾酒的同时ღ✿◈,还能沉浸于自己喜爱的音乐之中ღ✿◈。此外ღ✿◈,位于38楼的W专属总统套房双卧室超惊喜套房设有270度落地玻璃窗ღ✿◈,坐拥辽阔景观ღ✿◈,舒适圆型大床展示奢华家居质感ღ✿◈,富有葡萄牙风格陶瓷砖的厨房则连接空间感十足的用餐区ღ✿◈。
酒店设有四间特色餐厅和酒吧ღ✿◈,全日咖啡及鸡尾酒吧潮堂ღ✿◈,提供一系列创意鸡尾酒和精品咖啡ღ✿◈,以及富有中式与葡萄牙特色的蛋糕和甜点ღ✿◈;藏身于潮堂之中的A.P.D.(A Perfect Dose)私密度十足ღ✿◈,提供以烟熏及浸泡等方式调制的主题鸡尾酒ღ✿◈;全日餐厅津津的内部装潢ღ✿◈,展示着当地市集繁喧且充满活力的气氛ღ✿◈,提供包括受澳门茶餐厅文化启发的「茶记2.0」概念饮品在内的一系列本地及国际风味美食ღ✿◈。另外ღ✿◈,位于酒店40层的现代粤菜餐厅嬅ღ✿◈,则呈献精致现代粤菜ღ✿◈,搭配特色茶酒(以茶叶为基础的鸡尾酒)ღ✿◈;毗邻嬅的特色酒吧Blind Tiger俯瞰城市天际线壮丽景观ღ✿◈,设有以西方药剂师柜台为设计灵感的酒吧把水管开水放B里作文ღ✿◈,提供一系列手工调制深色烈酒ღ✿◈,以及来自日本及苏格兰的限定版威士忌ღ✿◈。
酒店提供多个放松身心的设施及服务ღ✿◈,人们除了可于16 米长的室内恒温游泳池WET畅泳外ღ✿◈,还可享用暖水按摩池ღ✿◈、冷水池ღ✿◈、休憩秋千床ღ✿◈,以及开放式蒸汽浴和桑拿房ღ✿◈。爱好健身的客人可到访全天候开放的FIT 健身馆ღ✿◈,使用先进的有氧运动及重量训练设备来尽情挥洒汗水ღ✿◈。健身或派对后更不容错过AWAY水疗中心的贴心服务ღ✿◈,水疗中心共设有五间标准理疗室和两间快速水疗室ღ✿◈,并提供一系列特色招牌水疗ღ✿◈,包括采用丰富混合精油等产品的舒压按摩ღ✿◈,帮助客人焕发身心ღ✿◈,并通过刺激身体感官来为疲惫的身心重拾精神活力把水管开水放B里作文ღ✿◈。
此外ღ✿◈,酒店还提供完善的商务活动场地和设施ღ✿◈。ACADEMY多功能会议厅占地 600 平方米ღ✿◈,可分为七个ღ✿◈、独立区域ღ✿◈,备有完善音视频设施和前沿会议科技ღ✿◈,更设有宽敞的开放式厨房和自助饮料吧台ღ✿◈,当中较大的会议室达152平方米澳门百乐门官方网站ღ✿◈,可容纳至多130名宾客ღ✿◈。
最值得关注的是ღ✿◈,大中华区首间W音效套房也于酒店揭幕ღ✿◈,提供品牌别具特色的录音室体验ღ✿◈。W音效套房位处酒店 40层的特色酒吧Blind Tiger内ღ✿◈,客人可使用专业级音响设备现场录制音乐ღ✿◈,探索自己的创意天赋ღ✿◈,该设计也彰显了W品牌对音乐的热情及对艺术领域的支持ღ✿◈。
二十余年前ღ✿◈,第一家 W 酒店在曼哈顿中城的列克星敦大道开业ღ✿◈,其全新的运营模式打破了传统奢华酒店的定式ღ✿◈。如今ღ✿◈,随着岁月的流逝ღ✿◈,W品牌不变的是奢华的生活方式ღ✿◈,与时俱进的是品牌的运营与服务把水管开水放B里作文ღ✿◈。“W品牌不仅需要和年轻人共鸣ღ✿◈,也需要和心态年轻的人共鸣ღ✿◈,所以决定从根本上打磨W品牌ღ✿◈,例如专注于餐饮服务ღ✿◈,确保它的设计是精致而永恒的ღ✿◈,同时增加了水疗中心ღ✿◈、游泳池ღ✿◈、以及健身设施ღ✿◈。”在Bart Buiring看来ღ✿◈,W品牌的转变与客户产生了共鸣ღ✿◈,真正将其推向了奢华领域ღ✿◈。“我觉得品牌定位的演变是明智的ღ✿◈,它使它更精致ღ✿◈,同时仍然保持有趣和年轻的本质ღ✿◈。”
在澳门新濠影汇W酒店全新开业之际ღ✿◈,界面新闻对万豪国际集团大中华区奢华业务董事总经理白沛霖(Bart Buiring)进行了专访ღ✿◈,就W酒店品牌的定位及转变ღ✿◈、万豪国际大中华区奢华酒店市场以及未来布局等方面进行交流探讨ღ✿◈。
Bart Buiringღ✿◈:与2019年相比ღ✿◈,我们的复苏势头强劲ღ✿◈。今夏有很多国内业务ღ✿◈,我们对第三季度也持乐观态度ღ✿◈,有相当多的企业预订ღ✿◈、活动预订和休闲度假预订澳门百乐门官方网站ღ✿◈。同时把水管开水放B里作文ღ✿◈,我们认为还有更多的机会ღ✿◈,因为国际航班运力只恢复到疫情前的40%到50%ღ✿◈,随着越来越多的国际游客访问中国ღ✿◈,这将有利于我们在中国的业务ღ✿◈。
之后ღ✿◈,许多外国人将会来中国参加国际活动ღ✿◈,比如在广州的广交会等ღ✿◈。此外澳门百乐门官方网站ღ✿◈,我们赞助了上海劳力士大师赛ღ✿◈,还将在明年4月赞助一级方程式赛车ღ✿◈,到时可以观察一下游客的数量是否会增加ღ✿◈。现在的好消息是航班正在增加ღ✿◈,有消息称ღ✿◈,中国和美国之间的航班运力将增加一倍ღ✿◈,机票价格可能会略有下降ღ✿◈。所以我们乐观地认为ღ✿◈,旅游业将会有所改善ღ✿◈。
Bart Buiringღ✿◈:澳门是一个高入住率的目的地ღ✿◈,我们有一个很好的合作伙伴ღ✿◈,即澳门新濠影汇ღ✿◈。这家酒店的设计也很漂亮ღ✿◈,是当地的建筑地标ღ✿◈。W品牌是一个世界知名的品牌ღ✿◈,在世界范围内有近70家酒店ღ✿◈,人们把W酒店和奢华的生活方式联系在一起ღ✿◈,包括娱乐ღ✿◈,音乐ღ✿◈,时尚ღ✿◈,艺术等方面ღ✿◈。我认为这家酒店的定位精准ღ✿◈,它将在吸引z世代ღ✿◈、吸引时尚人群来澳门方面创造自己的市场生态ღ✿◈。
界面: W品牌近几年在中国市场的增速很快ღ✿◈,常规意义上大家认定这是一个以年轻人和夜店概念为主题的品牌ღ✿◈,那W实际的定位如何?以及经过这几年的运营有什么变化?
Bart Buiringღ✿◈:我们坚定地把品牌的定位在奢华的生活方式ღ✿◈。如果说回到20年前在纽约开始的时候ღ✿◈,它确实是聚焦夜店和夜生活的ღ✿◈,这在当时是革命性的ღ✿◈。后来我们重新审视了品牌ღ✿◈,觉得W品牌不仅需要和年轻人共鸣ღ✿◈,也需要和心态年轻的人共鸣ღ✿◈,所以决定从根本上打磨W品牌澳门百乐门官方网站ღ✿◈,例如专注于餐饮服务ღ✿◈,确保它的设计是精致而永恒的ღ✿◈,同时增加了水疗中心ღ✿◈、游泳池ღ✿◈、以及健身设施ღ✿◈。我认为ღ✿◈,W品牌的转变与客户产生了共鸣ღ✿◈,真正将其推向了奢华领域ღ✿◈。我觉得品牌定位的演变是明智的ღ✿◈,它使它更精致ღ✿◈,同时仍然保持有趣和年轻的本质ღ✿◈。
品牌焕新是一个过程ღ✿◈,澳门W酒店在15年前就已经签约ღ✿◈,而W品牌焕新从2020年开始ღ✿◈。设计师在开始前已经都基本设计好了ღ✿◈,所以我们当时在焕新开始的时候ღ✿◈,就想怎么能够尽最大可能去靠近这个方向ღ✿◈,同时也需要有很多能够体现澳门当地历史文化特色的设计ღ✿◈。在罗马ღ✿◈、纽约ღ✿◈、布达佩斯ღ✿◈,以及我们许多其他的正在筹备中的W酒店ღ✿◈,你可以看到它们的设计会更多反映品牌的发展方向ღ✿◈。
界面: 中国各个主要城市的奢华酒店增速放缓或者说趋于饱和ღ✿◈,万豪国际如何看待中国奢华酒店市场的未来?
Bart Buiringღ✿◈:当审视我们的业务时ღ✿◈,我们还没有看到放缓的迹象ღ✿◈。因为今夏国内需求非常强劲ღ✿◈,所以目前并没有看到奢华酒店市场的放缓ღ✿◈。我仍然乐观地认为ღ✿◈,中国人想要旅行ღ✿◈,喜欢享受奢华的体验ღ✿◈,中国有很多热爱旅行的人ღ✿◈,对我们的一些品牌非常忠诚ღ✿◈。比如澳门百乐门官方网站ღ✿◈,早些时候我在深圳遇到了一位先生ღ✿◈,当时我正在和一家酒店的业主共进早餐ღ✿◈,一位先生走进来说ღ✿◈,我认识你ღ✿◈。他关注了我的Instagramღ✿◈,并且去过世界各地的52家丽思卡尔顿酒店ღ✿◈。他第一次住丽思卡尔顿酒店是在10年前ღ✿◈,从那以后他就成了我们的粉丝ღ✿◈。总之ღ✿◈,我仍然对奢华旅游持乐观态度ღ✿◈,并希望我们能够欢迎更多的国际游客来到中国ღ✿◈。
Bart Buiringღ✿◈:在90年代初ღ✿◈,中国还没有奢华酒店ღ✿◈,但中国在过去的30年里取得了惊人的发展ღ✿◈,尤其是世博会ღ✿◈、北京奥运会期间ღ✿◈。因此ღ✿◈,我们在中国的业务已经发展到500多家酒店ღ✿◈,有68家是奢华酒店ღ✿◈,另有41家奢华酒店正在筹建中ღ✿◈。
就奢华酒店而言ღ✿◈,一线城市的奢华酒店数量增速可能会有所放缓ღ✿◈,因为我们已经有了很多的分布ღ✿◈。但是二三线城市则具有巨大的潜力ღ✿◈,越来越多的二ღ✿◈、三线城市正准备迎接他们的第一家奢华酒店ღ✿◈,比如在大理签了一个艾迪逊ღ✿◈。同时澳门百乐门官方网站ღ✿◈,也有二三线城市准备迎接更多的奢华酒店ღ✿◈,比如长沙已经有一个W酒店ღ✿◈、一个瑞吉酒店ღ✿◈,我们也期待有更多的奢华酒店入驻长沙ღ✿◈。
界面ღ✿◈:之前有声音表示万豪国际奢华品牌因为品牌选择多所以在拓展上比较有优势ღ✿◈,而这几年的开业水准又有些参差不齐ღ✿◈,如何回应这种说法?
Bart Buiringღ✿◈:我们对所拥有的7个奢华品牌感到非常自豪ღ✿◈,我们有优秀的合作伙伴ღ✿◈,开发商对于万豪旗下的奢华酒店品牌的需求非常高ღ✿◈。品牌的扩张也带来了额外的责任ღ✿◈,要确保我们提供客人期望的服务和餐饮质量ღ✿◈。我们在大中华区的酒店的客户满意度在全球来看也是非常高的ღ✿◈,万豪在全球有近8600家酒店ღ✿◈,而大中华区一直提供最高的“客人愿意推荐”(intend to recommend)分数和最高的员工服务分数ღ✿◈。我们花了很多时间来培训和发展员工ღ✿◈,并确保他们在万豪许多国际奢华品牌中拥有长期而成功的职业生涯ღ✿◈。
话题回到Wღ✿◈,我们刚刚结束了一个非常庞大的开业准备ღ✿◈,做了很多预演ღ✿◈。我们甚至在开业前就把酒店的入住率提高到80%ღ✿◈,以确保我们的员工有充足的服务经验ღ✿◈。我们还从大中华区和亚太其他地区请来了88名培训师ღ✿◈,真正确保酒店的员工都准备好了ღ✿◈。总之ღ✿◈,我们对员工进行了非常彻底的培训把水管开水放B里作文ღ✿◈,以迎接所有的客户ღ✿◈。舞蹈培训ღ✿◈。百乐门网站ღ✿◈,澳门百乐门官方网站ღ✿◈,澳门百乐门手机网站ღ✿◈,